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자주 묻는 질문 FAQ

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제목 [배송] 운송장 번호로 화물추적을 해보니 조회되는 내역이 없습니다.
작성자 모어펫 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-02-07
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  • 조회수 77

출고 예정 상품의 운송장 번호는 물류 센터 작업 직후 생성되오나, 고객님께서 실제 조회 가능하신 시점은 롯데택배에서 배송 정보를 입력한 시점부터 배송 추적이 가능하게 됩니다.


송장 번호 안내 문자를 받아 보신 당일 늦은 오후(7시 전후) 또는 다음날 오전 중부터 조회가 가능하오니 조금만 여유를 갖고 기다려 주시면 감사드리겠습니다.

이후에도 조회가 어려우신 경우 고객센터로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.
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